Кирилл Афонин
• Бизнес-архитектор
• Опыт личных продаж: 10 лет
• Автор книг по продажам
• Голос подкаста «Акула Продаж»
• Ведущий YouTube канала о бизнесе, продажах и переговорах
основатель компании
Кирилл Афонин
Разработка скрипта продаж на личной встрече с высокой конверсией за 2 недели
Только для владельцев компаний с выручкой от 1 млн. руб / мес
Увеличьте эффективность отдела продаж, создав скрипты с высокой конверсией!
Скрипт продаж на личной встрече — это заранее подготовленный сценарий встречи с вашим клиентом, который построен по правилам. Цель личной встречи — закрыть сделку, продать товар или мотивировать клиента на сотрудничество.
Что такое скрипт продаж на личной встрече и зачем он нужен?
Основные ценности скриптов продаж:
Послушайте, как менеджеры сливают клиентов без скриптов:
Как правило, «холодные» звонки используются преимущественно в B2B продажах. В 90% случаев залогом успеха для звонящего является тщательная и продуманная подготовка к предстоящему разговору, позволяющая быстро выйти на лицо, принимающее решение в отношении дальнейшего сотрудничества с компанией звонящего.
ДО
Внедрения скрипта продаж
ПОСЛЕ
Внедрения скрипта продаж
Для кого мы разрабатываем скрипты:
скрипт продаж
БУХГАЛТЕРСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
БАНКОВСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ЛОГИСТИЧЕСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ДЛЯ
МЕБЕЛЬНЫХ
САЛОНОВ
МЕБЕЛЬНЫХ
САЛОНОВ
скрипт продаж
МЕДЕЦИНСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ДЛЯ АГЕНСТВА
НЕВДИЖИМОСТИ
НЕВДИЖИМОСТИ
скрипт продаж
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ЮРИДИЧЕСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
СТРОИТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ
УСЛУГ
После это мы тестируем скрипт в «боевых условиях»: менеджеры совершают продажи по скрипту только реальным покупателям. В случае необходимости нами вносятся корректировки для увеличения процента конверсии.
На основе собранной информации скриптологами Afonin Consulting создаётся цифровой скрипт продаж, всецело адаптированный под вашу сферу бизнеса и род деятельности компании.
НАПИСАНИЕ
СКРИПТА
СКРИПТА
Определяем самые распространенные возражения, поступающие от ваших клиентов. Прописываем сценарии диалогов с проработкой каждого вопроса, подводя клиента к решению о покупке товара или услуги.
ПРОРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
Мониторим конкурентов и основные предложения в вашей нише, после чего формируем отстройки и уникальные преимущества, выгодно отличающие вашу компанию от сотен других на рынке.
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
Систематизируем информацию, полученную в ходе первичной аналитической сессии. Составляем единую интеллектуальную карту скрипта, определяем и прописываем речевые модули.
Запрашиваем первичные данные о компании: определяем цель, миссию, точки контакта с клиентом, прослушиваем звонки менеджеров и формулируем конечные цели скрипта продаж.
КАРТИРОВАНИЕ СКРИПТА
5
4
3
2
1
СБОР ДАННЫХ
Как мы разрабатываем
скрипт?
скрипт?
Видеоотзывы клиентов
Afonin Consulting
Скрипт личной встречи: как успешно провести переговоры и заключить сделку?
Личная встреча — это один из самых сложных этапов продаж. Именно от её результатов зависит, станет ли потенциальный клиент вашим покупателем. Подготовка к встрече требует тщательного изучения потребностей клиента, а также разработки скрипта личной встречи — шаблона вопросов и ответов, который поможет уверенно вести переговоры и повысить шансы на успех.
Как правильно выстраивать скрипт личной встречи
Правильно составленный скрипт помогает не только заключить выгодную сделку, но и расширить базу клиентов, улучшить показатели продаж и увеличить доход компании. Вот основные этапы:
На личной встрече важно действовать так же, как при телефонных переговорах: установить контакт, выявить потребности, презентовать продукт и работать с возражениями. Скрипт продажи услуг поможет структурировать диалог, однако в личной встрече шпаргалкой воспользоваться не получится, поэтому подготовка должна быть тщательной.
Компания «Afonin Consulting» предлагает услугу по разработке скриптов личных встреч. Мы собираем данные о бизнесе и целевой аудитории, разрабатываем несколько вариантов скриптов, проводим тестирование и обучаем менеджеров. Получите полное сопровождение вашего бизнеса на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Свяжитесь с нами по телефону или на сайте, чтобы уточнить условия сотрудничества.
Как правильно выстраивать скрипт личной встречи
Правильно составленный скрипт помогает не только заключить выгодную сделку, но и расширить базу клиентов, улучшить показатели продаж и увеличить доход компании. Вот основные этапы:
- Изучение бизнеса клиента: Узнайте, какие продукты или услуги предлагает компания, на какую целевую аудиторию она ориентирована. Это станет одним из первых вопросов на встрече.
- Изучение лица, принимающего решение: Подготовьтесь к встрече с ключевыми представителями компании.
- Утверждение даты и места встречи: Место встречи может быть в офисе, производственном цехе или торговой точке. Важно прийти на 5–10 минут раньше, чтобы не создавать негативного впечатления.
- Соблюдение правил этикета и коммуникации: Общение должно вестись на «вы», с поддержанием зрительного контакта и открытой позы. Ваш внешний вид должен быть деловым, без вызывающих акцентов.
На личной встрече важно действовать так же, как при телефонных переговорах: установить контакт, выявить потребности, презентовать продукт и работать с возражениями. Скрипт продажи услуг поможет структурировать диалог, однако в личной встрече шпаргалкой воспользоваться не получится, поэтому подготовка должна быть тщательной.
Компания «Afonin Consulting» предлагает услугу по разработке скриптов личных встреч. Мы собираем данные о бизнесе и целевой аудитории, разрабатываем несколько вариантов скриптов, проводим тестирование и обучаем менеджеров. Получите полное сопровождение вашего бизнеса на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Свяжитесь с нами по телефону или на сайте, чтобы уточнить условия сотрудничества.