Кирилл Афонин
• Бизнес-архитектор
• Опыт личных продаж: 10 лет
• Автор книг по продажам
• Голос подкаста «Акула Продаж»
• Ведущий YouTube канала о бизнесе, продажах и переговорах
основатель компании
Кирилл Афонин
Разработка скрипта продажи мебели с высокой конверсией за 2 недели
Только для владельцев компаний с выручкой от 1 млн. руб / мес
Увеличьте эффективность отдела продаж, создав скрипты с высокой конверсией!
Скрипт холодного звонка менеджера по продажам – это заранее разработанный сценарий, по которому он работает в процессе взаимодействия с клиентом. Скрипт включает даже самые, казалось бы, незначительные детали вроде приветствия и прощания и, конечно, само целевое действие. Пишется он с целью увеличения эффективности работы.
Что такое скрипт холодного звонка и зачем он нужен?
Основные ценности скриптов продаж:
Послушайте, как менеджеры сливают клиентов без скриптов:
Как правило, «холодные» звонки используются преимущественно в B2B продажах. В 90% случаев залогом успеха для звонящего является тщательная и продуманная подготовка к предстоящему разговору, позволяющая быстро выйти на лицо, принимающее решение в отношении дальнейшего сотрудничества с компанией звонящего.
ДО
Внедрения скрипта продаж
ПОСЛЕ
Внедрения скрипта продаж
Для кого мы разрабатываем скрипты:
скрипт продаж
БУХГАЛТЕРСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
БАНКОВСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ЛОГИСТИЧЕСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ДЛЯ
МЕБЕЛЬНЫХ
САЛОНОВ
МЕБЕЛЬНЫХ
САЛОНОВ
скрипт продаж
МЕДЕЦИНСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ДЛЯ АГЕНСТВА
НЕВДИЖИМОСТИ
НЕВДИЖИМОСТИ
скрипт продаж
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
ЮРИДИЧЕСКИХ
УСЛУГ
УСЛУГ
скрипт продаж
СТРОИТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ
УСЛУГ
После это мы тестируем скрипт в «боевых условиях»: менеджеры совершают продажи по скрипту только реальным покупателям. В случае необходимости нами вносятся корректировки для увеличения процента конверсии.
На основе собранной информации скриптологами Afonin Consulting создаётся цифровой скрипт продаж, всецело адаптированный под вашу сферу бизнеса и род деятельности компании.
НАПИСАНИЕ
СКРИПТА
СКРИПТА
Определяем самые распространенные возражения, поступающие от ваших клиентов. Прописываем сценарии диалогов с проработкой каждого вопроса, подводя клиента к решению о покупке товара или услуги.
ПРОРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
Мониторим конкурентов и основные предложения в вашей нише, после чего формируем отстройки и уникальные преимущества, выгодно отличающие вашу компанию от сотен других на рынке.
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
Систематизируем информацию, полученную в ходе первичной аналитической сессии. Составляем единую интеллектуальную карту скрипта, определяем и прописываем речевые модули.
Запрашиваем первичные данные о компании: определяем цель, миссию, точки контакта с клиентом, прослушиваем звонки менеджеров и формулируем конечные цели скрипта продаж.
КАРТИРОВАНИЕ СКРИПТА
5
4
3
2
1
СБОР ДАННЫХ
Как мы разрабатываем
скрипт?
скрипт?
Видеоотзывы клиентов
Afonin Consulting
Скрипты продаж мебели: как повысить конверсию и увеличить доход?
В любой сфере продаж, включая мебельную индустрию, невозможно обойтись без скриптов продаж, которые помогают менеджерам общаться с клиентами уверенно, профессионально и результативно. Важно обратить внимание на скрипты продаж мебели на заказ или готовой продукции, если ваш доход стабильно стоит на одном уровне или снижается. Готовые скрипты продаж помогают решить проблемы, такие как жалобы на низкий уровень сервиса или большое количество новичков в команде.
Что учитывается при разработке скрипта продаж мебели?
Каждый скрипт продаж индивидуален и требует профессионального подхода. Мы в «Afonin Consulting» всегда учитываем:
Наши скриптологи тщательно анализируют возможные диалоги и этапы продаж, определяют типы клиентов, их цели, и создают скрипты продаж для сотрудников. Все скрипты для холодных продаж тестируются и согласовываются с заказчиком.
Преимущества использования скриптов продаж мебели
Скрипты продаж по телефону, через мессенджеры, социальные сети или в мебельных салонах демонстрируют высокий уровень профессионализма вашего персонала. Такая система общения помогает эффективно превращать потенциальных клиентов в реальных, предоставляя им всю необходимую информацию.
Вот что вы получите после внедрения скрипта продаж мебели:
Если у вас есть вопросы по разработке скриптов продаж, например, касательно алгоритмов, стоимости или сроков, просто позвоните нам. Скрипты продаж для менеджеров по продажам помогут вам вывести ваш бизнес на новый уровень. Консультанты «Afonin Consulting» всегда готовы помочь: +7 (495) 032-22-29.
Что учитывается при разработке скрипта продаж мебели?
Каждый скрипт продаж индивидуален и требует профессионального подхода. Мы в «Afonin Consulting» всегда учитываем:
- Специфику вашего мебельного бизнеса.
- Характеристики целевой аудитории.
- Возможные сценарии развития событий — на каждый случай разрабатываются конкретные алгоритмы действий.
- Финансовые вопросы: варианты доставки, установки и другие детали.
Наши скриптологи тщательно анализируют возможные диалоги и этапы продаж, определяют типы клиентов, их цели, и создают скрипты продаж для сотрудников. Все скрипты для холодных продаж тестируются и согласовываются с заказчиком.
Преимущества использования скриптов продаж мебели
Скрипты продаж по телефону, через мессенджеры, социальные сети или в мебельных салонах демонстрируют высокий уровень профессионализма вашего персонала. Такая система общения помогает эффективно превращать потенциальных клиентов в реальных, предоставляя им всю необходимую информацию.
Вот что вы получите после внедрения скрипта продаж мебели:
- Увеличение конверсии минимум на 50%, и этот показатель будет расти.
- Рост потока клиентов на 40%.
- Быстрое обучение персонала — всего за несколько дней.
Если у вас есть вопросы по разработке скриптов продаж, например, касательно алгоритмов, стоимости или сроков, просто позвоните нам. Скрипты продаж для менеджеров по продажам помогут вам вывести ваш бизнес на новый уровень. Консультанты «Afonin Consulting» всегда готовы помочь: +7 (495) 032-22-29.